🔊 Cliquez sur un paragraphe ou sélectionnez un texte pour le lire

Déclaration d'accessibilité

Déclaration d'accessibilité (RGAA 4.1 & Directive EAA 2025)

ccroquette s'engage à rendre son service de commerce électronique accessible conformément à l'article 47 de la loi n° 2005-102 du 11 février 2005 et à la Directive Européenne sur l'Accessibilité (EAA - Directive UE 2019/882).

À cette fin, nous mettons en œuvre la stratégie et les actions pour assurer l'égalité d'accès aux services pour l'ensemble des usagers.

1. État de conformité

Le site Internet ccroquette est partiellement conforme avec le Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA version 4.1.2) ainsi qu'avec les normes internationales WCAG 2.1 / 2.2 de niveau Double-A (AA).

2. Résultats des tests et technologies utilisées

L'évaluation a été réalisée le 2026-10-08 par ccroquette (Auto-évaluation assistée).

Technologies mobilisées sur la boutique :

  • HTML5
  • CSS3 / Responsive Web Design
  • WAI-ARIA (Accessible Rich Internet Applications)
  • JavaScript
  • Module Expert Accessibilité RGAA / EAA

3. Contenus non accessibles et dérogations

Certains contenus tiers ou documents PDF peuvent présenter des défauts de balisage en cours d'optimisation.

Dérogations pour charge disproportionnée

Contenus tiers hébergés par des services externes non modifiables.

4. Retour d'information et contact

Si vous n'arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service, vous pouvez contacter le responsable de l'accessibilité pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme :

5. Voies de recours

Si vous constatez un défaut d'accessibilité vous empêchant d'accéder à un contenu ou une fonctionnalité, vous êtes en droit de faire parvenir vos doléances ou une demande de saisine au Défenseur des droits (defenseurdesdroits.fr).

Cette procédure est à utiliser si vous constatez un défaut d'accessibilité qui vous empêche d'accéder à un contenu ou à une fonctionnalité du site et que vous n'avez pas obtenu de réponse satisfaisante de notre part.

  • Écrire un message au Défenseur des droits : formulaire de contact
  • Contacter le délégué du Défenseur des droits dans votre région
  • Appeler le numéro gratuit : 09 69 39 00 00